IMPACTUL CRM ASUPRA EFICIENțEI OPERAțIONALE

CRM reprezintă un sistem important pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore firmelor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească vânzările și optimizeze satisfacția clienților. Un sistem CR